طراحی ایستگاه شارژ موبایل

فرآیند شناسایی نیازهای مشتری، بخشی اساسی از فرآیند عظیم‌تر خدمات طراحی و توسعه محصول است. این بخش با ایجاد مفهوم، انتخاب مفهوم، الگوبرداری رقابتی و ایجاد خصوصیات محصول، رابطه نزدیکی دارد. کشف نیازهای مشتری فرآیندی است که تاثیر بسزایی در تسهیل توسعه محصول و در نهایت موفقیت یک محصول در بازار دارد. دغدغه شارژ تجهیزات ارتباطی و الکترونیکی قابل حمل از قبیل تلفن همراه، تبلت و لپ تاپ در مکان‌های عمومی از قبیل فرودگاه‌ها، مترو، ترمینال‌ها و سایر مکان‌های عمومی جزو مشکلاتی است ‌که همه به نحوی با آن مواجه بوده‌اند. ایستگاه شارژ موبایل راهی برای حل این مشکلات در فضای عمومی ارائه می‌کند. بررسی جنبه‌های مختلف این مسئله و شناسایی نیازهای اصلی و نیازهای پنهان کاربر صورت مسئله‌ای است که برای طراحان استودیو ایکاس تعریف شد. طی فرآیندی راهکارهایی برای آن ارائه شد و  پس از توسعه و اصلاح طرح ها، طرح نهایی به کارفرما ارائه گردید.